【運営情報】本日のメンテナンスは全て終了しました。

【本日実施】【メンテナンス情報】7/26 14:00-17:00、利用しているクラウドサービスのメンテナンスのため、最大3時間程度全てのサービスが停止します。ご迷惑をおかけしますがご了承ください。

【運営情報】【故障発生/復旧報】 

本日朝、一部接続しづらい状況となっておりました。現在は復旧しております。原因は確認中です。
●日時: 2021年7月2日(金)4:10〜5:09 ※24時間表記
●影響範囲: 一部ユーザが接続しづい、および一部サーバからの投稿が受信しづらい状況となった
●原因: 不明
●対処: 7/2 7:30 復旧していることを一次確認、7/2 12:50 ログ確認等行い、正常であることを確認。継続して原因確認中。

【運営情報】【故障発生/復旧報】 

1ヶ月程度,一部のトゥートが正常に表示されない問題が発生してました。ごめんなさい。
● 日時: 2021年6月4日〜2021年6月30日
● 故障内容: 他サーバから受信した一部のトゥートが正しく表示されない場合がある
● 原因: 3.4.1 アップデート作業時にオペレーションミスによりプロセスの再起動漏れが発生したため(詳細: 5プロセス中2プロセスが古いバージョンで動作しており,8回のリトライ中8回とも当該プロセスが処理を試みた場合のみ発生)
● 再発防止策: ①アップデート作業の自動化スクリプトを見直しより確実にプロセス再起動を行えるように修正(7/1 対応済) ②ブラックボックス監視方法の見直しにより故障に迅速に気づける体制方法を検討(検討中)

【運営情報】7/26 14:00-17:00の間、利用しているクラウドサービスのメンテナンスのため、最大3時間程度全てのサービスが停止します。ご迷惑をおかけしますがご了承ください。

【運営情報】はんドンクラブは,オブジェクトストレージの移行を完了しました。(画像や動画のデータが保存されるところです。)
それに伴って,投稿できる画像や動画の容量上限を増やしました! 画像は10MB→15MB,動画は40MB→60MBとなっています。その他,画像解像度の制限も緩和しています。
なお,はんドンクラブでは,全てのデータは国内保管していますのでご安心ください。
技術的な詳しいことはまた書きます。

【運営情報】はんドンクラブは3.4.0→3.4.1へアップデートしました🎉

✅ リリースされてから13時間後のアップデートです
✅ アップデートにかかるサービス停止時間は約12分でした

アップデートは不具合修正が中心です。詳しくはgithubを参照ください。

github.com/tootsuite/mastodon/

【運営情報】【お詫び】先ほど動作不具合により緊急メンテを行いました。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。もう二度と運用中にDBマイグレしません。

■日時:2021/6/3(木) 23:57-翌4(金) 00:09
■影響範囲: (23:57〜0:07) 一部ユーザが接続不可&不安定
(00:07〜00:09) 全サービス停止
■原因: データベース不具合
■復旧: 臨時メンテナンスによりアップデートを強行し復旧させました。

【運営情報】はんドンクラブは3.4.0rc2→3.4.0へアップデートしました🎉
✅ リリースされてから17時間後のアップデートです
✅ アップデートにかかるサービス停止時間は0秒でした

登録直後の新規ユーザにお勧めユーザが表示されるようになりました。うちのサーバだとこんな感じみたいです。ディレクトリに掲載されているユーザで,ふぁぼやブーストをたくさんもらっているユーザが選出されるようです。
我こそおすすめすべきでしょ,という方は,ディレクトリの設定を見直してみてくださいね。

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【運営情報】はんドンクラブは3.3.0→3.4.0rc2へアップデートしました🎉
✅ リリースされてから5日後のアップデートです
✅ アップデートにかかるサービス停止時間は48分20秒でした(アップデート以外のメンテナンス時間も含みます)

変更点について,ヘビーユーザのみなさんにはあまり特筆すべき点はありませんが,いくつか新規ユーザ向けにより配慮がなされるようになりました。詳細はgithubを参照ください。
github.com/tootsuite/mastodon/

【運営情報】よくある問い合わせの一つである「画像の初回読み込みがたまに行われない(リロードしたら表示される)」の問題について,考えられる原因対処を2つほど行いました。再発している方が居れば教えてください。次の手段に出ます。

メンテあけます。ご協力ありがとうございました。

【運営情報】はんドンクラブは、安定した運用を実現するため、大規模なメンテナンスを2回予定です。1回目の実施日時が近づいていますので再度ご連絡します。ご理解ご協力をお願いします。

■日じ
・第1回: 2021/5/16(日) 10:00-11:30 ★作業時間30分短縮
・第2回: 2021/7月末ごろ(予定)
■影響範囲
はんドンクラブ全サービス
■影響内容
サービス停止
■理由
サーバ移転,設定変更,各種アップデートなどの計画メンテナンスのため

【運営情報】はんドンクラブは,安定した運用を実現するため,大規模なメンテナンスを2回行います。いずれ全てのサービスが停止しますが,今後の運営に必要な作業ですので,皆様のご理解をお願いします。

■日時
・第1回: 2021/5/16(日) 10:00-12:00
・第2回: 2021/7月末ごろ(予定)
■影響範囲
はんドンクラブ全サービス
■影響内容
サービス停止
■理由
サーバ移転,設定変更,各種アップデートなどの計画メンテナンスのため

【お知らせ】さきほど操作をミスってしまったせいで,新規接続ユーザがつながらなくなっていました。もう直しました。すいません。

【故障復旧報】画像のアップロードや表示の一部に不具合が発生していましたが、現在は復旧しています。ご迷惑をおかけしたことをお詫びします。
- 日時: 2021年3月14日(日) 13:06〜19:27
- 影響: 画像の新規アップロードおよび特定の画像の閲覧ができない
- 原因: クラウドサービス(conohaオブジェクトストレージ)のハード故障
- 対処: クラウドサービス会社によるハード交換作業

【故障情報】はんドンクラブで利用しているクラウドサービス(conoha)の故障により、3月14日(日) 13時06分頃〜画像のアップロードや表示の一部に不具合が発生しています。その他の動作には現時点では影響ありません。今のところ復旧は未定で、クラウドサービス側の復旧連絡を待っています。ご迷惑をおかけしますがしばしご容赦ください。

【運営情報】なんか画像投稿がバグってます、いま手が離せないのでたぶん月曜深夜まで対応できませんが、クラウドサービス側の問題なので、勝手に治ると思います、ごめんなさい

【運営情報】クラウド事業者側でのメンテナンスのため、はんドンクラブ大阪拠点(バックアップ&監視サーバ)が一時停止します。ユーザサービスには一切影響ありませんが、監視ができなくなるので、調子悪い時は管理人に連絡してください。
- 日時: 2021/3/11(木) 14:00-17:00うち1時間程度
- 影響範囲: ユーザ影響なし(監視不可)
- 理由: クラウド事業者のメンテナンス

【運営情報】現在原因不明の不具合が発生しており、レスポンスが劣化(例:画面表示に1秒以上かかる)しています。確認中ですのでしばらくお待ち下さい。

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